安徽省运政信息网讯，2月20日，一名上海游客将一面印着“专业高效 值得信赖 服务周到 温暖人心”的锦旗送到了铜陵市百路公司出租车监控中心，对工作人员积极快速地帮他找回失物表示感谢。

据了解，失主春节期间来铜，不慎将背包遗失，包里有银行卡、身份证、现金等贵重物品。当事人非常着急，求助到铜陵市百路公司出租车监控中心，工作人员立即通过出租车大数据及车辆GPS轨迹查询，结合乘客提供的上下车时间、地点逐一排查，快速帮失主找回遗失物品。

为实现打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，市运管中心不断提升“我为群众办实事”服务水平，要求铜陵市百路公司出租车监控中心执行24小时值班值守工作制度，针对春运春节期间乘客打车遗失物品情况，严格落实失物协查联动机制，积极回应广大市民各项求助。经统计，春运以来，铜陵市百路公司出租车监控中心共服务市民查询各类信息33起。(市运管中心）